Auf dieser Seite findest Du eine Auflistung der häufigsten Fragen, die in Vergangenheit an MeCell gerichtet worden sind.
(…und einige, von denen wir ausgehen, dass sie in Zukunft gestellt werden könnten…)
Fragen zu allgemeinen Themen
Wie seid ihr auf die verrückte Idee gekommen, das Projekt MeCell zu starten?
Das ist eine sehr berechtigte Frage 🙂 Wir empfehlen Dir unseren ersten Blog zu der Entstehung von MeCell zu lesen.
Kann man bei Eurem Projekt mitarbeiten?
Wir sind für jede Hilfe dankbar. Bitte melde Dich am besten per Mail und beschreibe kurz was Deine besonderen Kenntnisse und Fertigkeiten sind. Vielleicht auch, was Du am liebsten machst und wo Du bei uns noch Handlungsbedarf siehst.
Gibt es bei Euch einen Ansprechpartner, wenn man Fragen zum Poster oder zur Onlineversion hat?
Wenn Du per Mail uns Deine Fragen – oder was immer Du wissen willst – schickst, dann werden wir innerhalb von 2 Tagen antworten. Die Mailadresse ist: felix.schons@mecell.org
Kann man euch über den Kauf des Posters weiter hinaus noch unterstützen?
Natürlich, nehm einfach über die Mailadresse felix.schons@mecell.org Kontakt mit uns auf und erzähl uns über deine Idee. Wir sind für jede Unterstützung dankbar!
Wie funktionieren Sammelbestellungen – ab wann gibt es Rabatte?
Wir haben eine Tabelle erstellt in der Du die jeweiligen Preise und Rabatte einsehen kannst. Zu finden ist sie im Shop unter jeder Karte.
Fragen zu MeCell Maps & MeCell Maps Pro
Gibt es die Onlineversion auch für das Handy?
Nicht als App, aber die Website ist kompatibel mit Smartphones und Tablets.
Kann man die Onlineversion auch ohne den Kauf des Posters nutzen?
Durchaus, aber sind die Funktionen etwas eingeschränkt. Aber das komplette Zellposter ist einsehbar.
Garantiert Ihr, dass meine Daten nicht weitergegeben werden?
In unseren Datenschutzbelehrungen steht eindeutig, dass wir keine Daten weitergeben. Wir halten das für selbstverständlich und da kannst Du uns voll und ganz vertrauen.
Bekomme ich auch eine Rechnung?
Jeder Lieferung wird automatisch eine Rechnung beigefügt. Als Kleinunternehmer sind wir von der Umsatzsteuer befreit.
Ich habe das Passwort vergessen, könnt Ihr mir helfen?
Das geht ganz simpel, indem Du auf Passwort vergessen klickst und deine Email eingibst. Darauf wirst Du eine Mail bekommen mit einem Passwort oder Link, das dein Passwort zurücksetzen wird und Du kannst ein neues eingeben.
Brauche ich für die Nutzung der Onlineversion bestimmte Software oder sonstige Voraussetzungen?
Nein, alle unsere Internetseiten sind mit normal ausgestatteten Computern (egal ob Laptop, IPad, PC usw.) nutzbar.
Fragen zu MeCell Kompakt
Ich habe einen Fehler in der Onlineversion oder dem Poster gefunden – was soll ich tun?
Wir freuen uns über jede Rückmeldung. Vor allem aber, wenn wir mit Deiner Hilfe unsere Arbeit optimieren können. Schreibe uns in einer Mail, was Du gefunden hast, wir melden uns dann sofort. Vorab aber schon mal – vielen Dank!
Wie werden die Zellkarten verschickt?
Die Zellkraten werden nicht gefaltet verschickt um Porto zu sparen, dafür sind sie uns zu wertvoll, so was Schönes will man einfach nicht knicken. Vielmehr werden sie gerollt in Folie verpackt und zusammen mit der Rechnung in einem speziellen Karton verschickt.
MeCell Kompakt kostet ziemlich viel?
Manchen erscheint der Preis für die Zellkarte zu hoch, Wir haben als Team und zusammen mit einigen Programmieren, weit mehr als 5000 Stunden in das Poster und die Onlineversion fließen lassen. Dafür haben wir einen großen Kredit aufgenommen, der muss in den nächsten Jahren zurückgezahlt werden. Gerade, weil das Projekt grundsätzlich öffentlichen Zugang haben soll und es keine Drittmittel dafür gibt, braucht es Eure finanzielle Unterstützung.
Ich habe mir das Poster geholt, um die Systematik zu verstehen, aber es ist mir noch zu Komplex, habt ihr Lernvideos… etc. damit ich besser starten kann?
Dazu würde ich sagen: work in Progress. Wir werden kontinuierlich daran arbeiten, dass es leichter wird, die menschliche Zelle zu verstehen. Videos werden definitiv folgen.
Bietet Ihr das Poster auch in englischer Sprache an?
Das haben wir erst für das kommende Jahr eingeplant. Bis dahin müssen wir noch sparen, denn das wird wieder viel Arbeit und Geld kosten.
Ihr bietet auch das DIN AO Poster an – was kostet das?
Das DIN A0 Poster sind Einzelanfertigungen, die wir zum Selbstkostenpreis von 49,40 Euro abgeben.
Wie lange dauert die Lieferungen und was ist bei Reklamationen?
Wir bemühen uns, die Bestellungen immer am gleichen Tag zu versenden, sollte es länger dauern, dann hat der Paketdienst „geschlampt“. Bei Reklamationen (egal ob es zu lange dauert oder das Paket beschädigt ist) bitte sofort Bescheid geben – Ansprechpartner ist Felix Schons – Mail: felix.schons@mecell.org
